家庭医生骂病人 光顾Walk-in-clinic被扣钱

东方阳

来源: 明报
安省政府多年前推出家庭医疗网络(Family Health Network)计划，市民注册成为家庭医生固定病人後，一年不管诊病次数，省府只会支付划一费用。若医生能令病人不必光顾免预约诊所(Walk-in-clinic)，更可获额外奖金。但有病人因情况紧急，到免预约诊所求诊，事後被家庭医生发觉，因而捱骂。

在安省，家庭医生除可独立行医，按病人求医次数逐次收费外；省府於多年前亦推行了家庭医疗团体(Family Health Group)与家庭医疗网络(Family Health Network)这两种计划。

前者由至少3名家庭医生签定合作合约，为病人提供全面医疗服务，包括普通诊症、心理健康护理、生育护理，以至善终服务等。

同时，家庭医疗团体亦会在周末或非办公时间为病人诊症。本身所属的家庭医生若未能及时提供服务，病人便得向合约上其他医生求诊。由於服务范围广泛，医生从省府得到的费用亦较一般家庭医生为多。如有急切需要，病人亦可到医院急症室求诊，而组团的医生亦不会被扣减费用。

家庭医疗网络的性质相似，但由至少5名家庭医生合作，医生每年向省府收取划一费用，注册病人则可无限次看病。
划一收费多少则视乎病人年龄而定，一般来说，病人年纪愈大，便愈多健康问题，费用则相对较高。

要是网络医生能为病人提供家访、预防性护理、医疗教育、善终服务等，更可获省的额外奖金。同样，网络医生若能周到照护病人，让他们不必到免预约诊所求诊的话，也可取得奖金。否则，奖金反会被省府扣减；相反，病人到医院急症室求诊，则不受限。

然而，在这制度下，有病人却遭医生出言威胁。
一名女子眼见儿子眼睛发炎，情况严重，来不及轮候逾一周与家庭医生会面，遂带同儿子前往免预约诊所。事後，被家庭医生发现後，却被对方重责，指女子应带儿子到医院急症室。医生并声言若再有下次，便将他们从病人名单上剔除。

病人有权到其他诊所看病
对此，家庭医生李万程则认为，任何医生的注册病人都有权到其他诊所看病，这是他们的基本权利。
至於省府作出扣钱安排，李亦称可以理解。始终省府资源有限，家庭医生已从省府取得既定的服务费，病人却又到其他诊所求诊，一、两次尚可，但要是经常出现这情况，证明家庭医生未能提供病人足够护理。省府无理由再额外多付一笔钱，自然要从医生口袋扣钱。